払い戻し

返品および返金保証

何らかの理由で商品が届かなかった、または一部もしくは全体が破損していた場合は、100%返金または再送を承ります。この件についてサポートさせていただくため、30日以内にご連絡ください。 発送日から21営業日以内(配送方法により異なります)に商品を受け取れなかった場合、または税関での遅延や返送の通知を受け取った場合は、すぐにご連絡いただければ迅速に対応いたします。 以下の場合、商品到着後30日以内であれば返品が可能です:
  1. 受け取った商品に破損や欠陥があった場合
  2. 注文内容と異なる商品が届いた場合
  3. 返品の際は、元の未開封のパッケージと全ての付属品とともに返送いただく必要があります。返送に関しては、事前に当社のサポートチームとご相談ください。
なお、開封済み商品や到着から30日以上経過した商品については返品を承ることができませんのでご了承ください。 詳細については、どうぞ当社サポートチームにお問い合わせください。