配送条件

ご注文後、迅速に発送し、追跡番号をお知らせいたします。

お支払いの確認が取れ次第、すぐに発送手続きに移ります。発送が完了すると、追跡番号が記載されたメールをお送りします。配送方法に応じて、通常の配達時間は4〜13営業日です。ご注文に問題が発生した場合は、事前にご連絡いたします。また、発送完了時には確認メールをお送りします。万が一、商品が4〜13営業日以内に届かない場合は、お問い合わせください。状況を調査いたします。追跡番号を使用して、国内外問わず荷物の現在位置を確認することができますので、安心して到着をお待ちください。（追跡システムの更新が遅れる場合がありますのでご注意ください）

プライバシー保護のためのシンプルな包装

お届けする荷物のラベルには、購入した医薬品の名称は記載されていません。配達員やご家族が受け取った場合でも、開封しない限り中身が分かることはありません。勃起不全、性病、脱毛、肥満などデリケートな悩みは、多くの方が抱えているものです。一般的なクリニックで薬を処方してもらう際には、医師に症状を説明しなければならず、医師以外の受付スタッフ、看護師、薬剤師など、多くの人に自分の健康状態が知られてしまいます。これに抵抗やストレスを感じる方も少なくありません。個人輸入では、自己責任で薬を選択できるうえ、プライバシーも保護されるため、非常に大きな利点となります。インターネットで薬を注文することで、完全にプライバシーに配慮された梱包で配送されるため、他人に自分の情報を話す必要がありません。また、配送業者も荷物の内容を知ることはありません。私たちはお客様のプライバシーを大切に考え、外箱のラベルには購入した医薬品名は記載せず、箱のサイズも実際の商品のサイズに合わせて、中身が推測しにくいように調整しています。

品質を保つための丁寧な梱包

医薬品は温度や湿度の変化に敏感であるため、適切な梱包や保管が必要です。当社では、医薬品が最適な状態で届くように、緩衝材を使用して丁寧に梱包し、お客様のもとに安全にお届けすることを徹底していますので、安心してご利用いただけます。

個人名義とご自宅への配送

確実で迅速なお届けのため、お客様の個人名でのご注文と、ご自宅への配送をお願いしております。日本の薬事法により、個人輸入は「自己使用」に限り認められています。他人の名前や会社、団体の住所を使用すると、商用目的や他人への譲渡の疑いが生じ、商品がお届けできない可能性が高くなります。確実にお届けするためにも、必ずご自身の名前とご自宅の住所をご記載ください。同様の理由で、郵便局留めでの配送もお控えいただきますようお願いいたします。個人輸入としての薬の購入は問題ありませんが、郵便局留めの場合、税関で個人利用かどうかを判断できず、確認のための書類（例:薬監証明書）の提出が求められることがあります。これらの書類手続きは輸入者自身で行っていただく必要があり、時間と手間がかかる可能性があるため、当社ではサポートができかねます。また、税関からの確認書類は郵便局に届きますが、郵便局からの通知はありません。お客様自身で郵便局にお問い合わせのうえ、荷物や書類が届いていないか確認していただく必要があります。この件に関しては、ご本人のみが対応できるため、弊社のサポート対象外となります。

消費税および関税について

通常、医薬品には関税や消費税はかかりません。ただし、商品総額の60％が1万円を超える場合や、税関が課税対象と判断した場合、消費税や手数料がかかることがあります。税関職員は、発送元が発行した納品書や請求書を元に商品の内容や金額を確認します。税関で荷物が保留された場合には、税関からの通知が届きますので、追跡番号をご確認のうえ、お問い合わせください。迅速な受け取りができるようサポートいたします。ただし、通関保留や消費税および関税の支払いはお客様の負担となりますので、ご了承ください。